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退換貨政策

請收到商品之後7日内以E-mail或書面通知賣家退貨,若超過7日則無法受理。 

依據消保法規定,本店提供所有消費者收受商品後七天猶豫期之權利,自您收訖商品後起算七天內,如您不願買受所收受之商品,請您退回商品並以書面或E-mail通知本店鋪,本店鋪將立即為您處理退貨事宜,並請您注意以下事項:
《一》在您收到貨品後,請儘速確認您所訂購的商品,如有非人為因素所致之商品損毀、刮傷、或運輸過程造成包裝破損不完整的情形:
    1. 若產品因運送過程導致瑕疵,請直接向宅配人員反應、務必請拍照存證以保障自身權益。
    2. 請立即聯絡本公司客服人員,我們會進行商品瑕疵或損壞鑑定,並儘速為您更換新品,若7日內無立即反應,恕不接受退換。  
    3. 網頁商品會因為使用不同的品牌螢幕以及解析度不同,造成圖片顏色呈現略有不同,請以實品顏色為準,恕無法視為瑕疵。
    4. 所有產品皆為手工打造,有手工痕跡為正常表現,並非瑕疵。

《二》如您需辦理退換貨時,請E-mail或來電至本店鋪,並提供以下資訊: 
    1. 訂單號碼:  
    2. 訂購人姓名:
    3. 訂購人聯絡電話:
    4. 訂購人E-mail: 
    5. 送貨地址: 
    5. 退、換貨原因:
    6. 退、換貨商品廠商回收取件資料:(如與訂購人相同則免填)
        取件聯絡人:
        取件電話:
        取件地址:
       
《三》當您欲退、換貨時,依民法規定,您與本店鋪應互負交易解除回復原狀之責,因此:  
    1. 退回之商品必須是全新狀態(不得有刮傷、破損、受潮)且需完整( 包含全部商品、附件、內外包裝等... )。請您以送廠商使用之包裝紙箱將退商品包裝妥當,若原紙箱已遺失,請另使用其他紙箱包覆於商品原廠包裝之外,切勿直接於原廠包裝上黏貼紙張或書寫文字。若原廠包裝損毀將可能被認定為已逾越檢查商品之必要程度,而將影響您退的權益,本公司也可能將依毀損程度扣除為回復原狀必要費用為退費;但若為產品瑕疵,本公司接受退
    2. 若商品發生因不當使用、拆卸等人為因素所致之故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污、包裝破損不完整之情況,導致無法完整退回本店鋪時,本店鋪將向您酌收回復原狀之費用,或依商品之保存狀況按比例向您請求商品之價額。